FAQ - czyli najczęściej zadawane pytania
Najczęściej zadawane pytania na temat naszych projektów i odpowiedzi znajdują się poniżej.
1) Czy mogę wprowadzać zmiany do projektu?
Tak, dołączamy bezpłatną zgodę na zmiany w formacie in blanco do uzupełnienia przez projektanta adaptującego, którego Państwo wybiorą na własną rękę. Modyfikacje nanosi projektant lokalny z uprawnieniami projektowymi, zwykle ten sam, który wykonuje projekt zagospodarowania terenu, działki. Zmian dokonuje się czerwonym kolorem.
2) Czy mogę otrzymać rysunki szczegółowe przed zamówieniem projektu?
Tak, oczywiście - wysyłamy je bezpłatnie pocztą elektroniczną w odpowiedzi na zapytanie o rysunki szczegółowe lub poprzez formularz kontaktowy. Składają się na nie rzuty i przekroje. Przesyłamy też pełną informację dotyczącą zmian w projekcie, adaptacji, możliwości wyceny budowy za pośrednictwem naszej strony.
3) Czym różni się garaż od budynku gospodarczego?
Jeśli projekt jest dostępny w wariantach nazewnictwa garaż lub budynek gospodarczy, np. G84 garaż dwustanowiskowy z pomieszczeniem gospodarczym oraz G84 budynek gospodarczy, to różnicą jest tylko nazwa. Parametry techniczne projektu, wymiary, powierzchnie - pozostają takie same.
4) Czym różni się technologia murowana od lekkiego szkieletu drewnianego?
5) Czym różni się projekt domu letniskowego od mieszkalnego, całorocznego?
6) Czy mogę zwrócić projekt?
Tak, zgodnie z naszym Regulaminem jest to dopuszczalne. Zwrot projektu możliwy jest w terminie do 14 dni od daty otrzymania projektu. Inwestor odsyła projekt na własny koszt. Projekt rozplombowany lub z uszkodzonym, naderwanym paskiem zabezpieczającym nie podlega zwrotowi. Można go natomiast bezterminowo i jednokrotnie wymienić na inny z naszej oferty.
7) Jak odbywa się wymiana projektu?
Niewykorzystany w celach budowlanych projekt zakupiony w pracowni PRO ARTE (Sprzedawca) można bezterminowo, ale tylko jednokrotnie wymienić na inny pochodzący z naszej oferty. Warunkiem przyjęcia projektu do wymiany lub zwrotu jest jego nienaruszony stan. Szczegóły w Regulaminie.
8) Czy ceny widoczne na stronie są ostateczne?
Nie, należy śledzić promocje okresowe i znaleźć wyjątkową okazję na zakup projektu. Warta polecenia jest opcja zakupu drugiego projektu z 30% upustem. Dlatego, gdy planujesz zakup domu weź pod uwagę dokupienie garażu lub wiaty z bonifikatą. Jeśli chciałbyś wynegocjować specjalną cenę - zadzwoń lub napisz, nie pozostawimy pytania bez odpowiedzi.
9) Dlaczego plombujemy projekty?
10) Czy wykonujemy zmiany w projektach?
Nie, dołączamy zgodę na zmiany. A wprowadza je lokalny projektant na zlecenie Inwestora.
11) Czy sporządzamy projekty indywidualne?
Tak, ale wymagane jest uprzednie przesłanie koncepcji, pomysłu na budynek wraz z parametrami (wymiary, technologia, liczba kondygnacji, pokoi, funkcji pomieszczeń, spadek i rodzaj dachu, źródło c.o.). Jeśli jesteśmy zainteresowani obsłużeniem takiego zlecenia, to przesyłamy szacowany koszt projektu indywidualnego (projekt architektoniczno-budowlany, projekt techniczny z branżami, czyli instalacjami wod.-kan., c.o., elektryką, projektowaną charakterystyką energetyczną). Zwykle koszt projektu indywidualnego musi pokryć koszty produkcji nowej dokumentacji. Oznacza to cenę projektu indywidualnego na poziomie minimum trzykrotności ceny projektu typowego oraz okres oczekiwania (8-10 tygodni) od dnia potwierdzenia koncepcji, wpłaty zaliczki.
12) Jakie są zalety kupowania u Autora, bez pośredników?
Są to:
- Najszybsza wysyłka, już w 24 godziny od zamówienia w przypadku potwierdzenia wysyłki.
- Rzetelne, konkretne doradztwo na temat naszych projektów. Rozwiejemy wszelkie wątpliwości, wyjaśnimy. Wiemy na temat naszych produktów wszystko. Zasługujesz na najwyższą jakość obsługi klienta.
13) Co to jest lustrzane odbicie?
Dokumentacja danego jest dostępna w aranżacji podstawowej oraz lustrzanego odbicia. Wybór lustrzanego odbicia skutkuje przeniesieniem strony prawej na lewą a lewej na prawą w osi y, czyli pionowo, a nie poziomo.
14) Jak mogę zapłacić za projekt?
Do wyboru są dwie opcje płatności. Przedpłata za pomocą płatności elektronicznej banku, w którym klient ma konto bankowe na nasz rachunek firmowy (SANTANDER BANK POLSKA 43 1090 1766 0000 0001 1707 6834) lub poprzez bramkę płatniczą Autopay. Druga opcja to płatność pobraniowa przy odbiorze uiszczana u kuriera. Płaci się za projekt, przesyłka jest w cenie dokumentacji.
15) Jakie są koszty przesyłki?
Koszty przesyłki są po stronie naszej pracowni. Zawierają się w cenie zamówionej dokumentacji.
16) Co znaczy, że projekt jest gotowy do adaptacji?
Oznacza to, że do kompletu zakupionej dokumentacji, czyli dostarczanych przez nas PAB (projektu architektoniczno-budowlanego) oraz PT (projektu technicznego) wybrany przez Inwestora projektant adaptujący (biura inżynierskie z całej Polski, przedstawiciele dostosowujący projekt do warunków panujących na terenie działki, dopasowujący projekt do warunków zabudowy, miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego) wykonuje PZT/PZD (projekt zagospodarowania terenu/dzialki) na podstawie mapy do celów projektowych. Nasze dokumentacje powinny każdorazowo podlegać dostosowaniu do działki, stref wiatrowych, śneigowych, posadowienia odpowiedniego do gruntu. A także odpowiadać potrzebom Inwestora oraz możliwościom, które stwarza działka oraz dotyczące jej wymagania. Kompromis w tym zakresie można osiągnąć poprzez modyfikacje projektu wykonane przez adaptującego przed złożeniem kompletu dokumentacji w urzędzie w celach zalegalizowania przedsięwzięcia/otrzymania pozwolenia na budowę.Na zmiany dołączamy specjalną zgodę in blanco. Listę aktywnych przedstawicieli, trudniących się adaptacjami można znaleźć na naszej stronie w polu Aktywni przedstawiciele.
17) Jakie elementy wchodzą w skład zakupionej dokumentacji? Za co płacimy? Co otrzymujemy kupując tak zwany projekt?
Jeśli znasz plan miejscowy lub posiadasz decyzję o warunkach zabudowy, to właśnie w oparciu o nie możesz dokonać wyboru projektu budowlanego z naszej oferty. Nasze projekty architektoniczno-budowlane i techniczne są kompletnymi dokumentacjami, które po dostosowaniu do warunków panujących na działce, wykonaniu projektu zagospodarowania działki i załatwieniu towarzyszących temu formalności mogą być składane do Urzędu w trybie wniosku o pozwolenie na budowę lub zgłoszenie.
Projekty są dostępne w wersji książkowej, drukowanej w tak zwanym w nowym trybie 3 egzemplarze projektu architektoniczno-budowlanego (PAB) oraz 3 egzemplarze projektu technicznego (PT). Na życzenie przesyłamy rzuty i przekroje wersji podstawowych dokumentacji w formacie PDF. Nie udostępniamy plików edytowalnych .dwg. Więcej na temat poszczególnych elementów projektu domu, garażu, stajni przeczytasz tu: https://www.pro-arte.pl/o-projektach
18) Kto dostarcza projekt?
Dostawę powierzamy kurierowi Poczty Polskiej Pocztex. Można wskazać adres dostawy inny niż faktury. Pod Waszą nieobecność zostawi awizo.
Dlaczego my?

Pracownia projektowa PRO ARTE powstała w 2006 roku w Żorach. Od początku swojej działalności jest jedną z niewielu firm projektowych w Polsce, która oferuje WSZYSTKIE projekty budowlane w dwóch technologiach: murowanej oraz w lekkim szkielecie drewnianym. Oferta projektowa biura skierowana jest do klienta indywidualnego, biznesowego (przedstawicieli w postaci biur inżynierskich, wykonujących adaptacje domów, garaży/budynków gospodarczych; dystrybutorów) oraz sektora publicznego (projektu budynków socjalnych).
Lubimy gdy w trakcie podróży na trasie mijamy nasze garaże i domy. Wtedy czujemy, że nasza praca zmienia rzeczywistość. Że jakieś marzenie, koncepcja, plan się urzeczywistnia. Dużo satysfakcji odczuwamy zwłaszcza wtedy, gdy spotykamy się z zadowoleniem klienta. Sztuką nie jest sprzedawać projekty, ale sprzedać je dobrze. Nie wciskamy, nie obiecujemy gruszek na wierzbie, ale dbamy o wysoki standard opracowania dokumentacji i realizacji zlecenia
Dodatkowo, na życzenie klienta istnieje możliwość zaprojektowania budynków z bali drewnianych lub płazów. W ofercie znaleźć można także tynkowane garaże blaszane. Więc bazę technologiczną, z której Inwestor może wybierać projekty stanowią już nawet nie 2, 3 a 4 technologie. W jakich technologiach możesz kupić u nas projekt?
- tradycyjna murowana
- szkielet drewniany. Przeczytaj wywiad o technologii szkieletowej przeprowadzony z fachowcem
- bale/płazy
- blacha cynkowana

O co dbamy od etapu koncepcji przez opracowanie projektu, aż do finalnej wysyłki?
- jakość,
- rzetelność opracowania dokumentacji
- funkcjonalność naszych projektów
- szybką wysyłkę
- najwyższą kulturą obsługi klienta
Na te cechy pracujemy od lat. Są naszymi priorytetatmi. Działamy odpowiedzialnie i kompleksowo. Napisz do nas lub zadzwoń - w razie jakichkolwiek pytań, życzeń lub wątpliwości.

Potrzebujesz fachowej pomocy w doborze projektu? Gwarantujemy wsparcie profesjonalistów przy optymalizacji projektu dla Ciebie
Zadzwoń lub napisz info@pro-arte.pl
Przedstaw nam swoje potrzeby i wymagania a my wskażemy Ci projekt adekwatny do Twoich oczekiwań lub zaproponujemy projekt indywidualny.

Kupując projekt w naszej pracowni - kupujesz bez pośredników, u autora!

Chcesz wprowadzić zmiany do projektu?
- Gwarantujemy bezpłatną zgodę na zmiany (zgoda in blanco), zmiany wprowadza wybrany przez Państwa lokalny architekt adaptujący lub kierownik budowy z uprawnieniami. Możemy też przygotować projekt indywidualny. Jego koszt to minimum trzykrotność ceny projektu typowego. Okres oczekiwania wynosi od 3 do 12 tygodni w zależności od liczby obsługiwanych zleceń.
- najkrótszy termin dostawy do 24 godzin od potwierdzenia wysyłki
- bezpłatną wysyłkę
- dożywotnią możliwość wymiany projektu na inny z naszej oferty (do tej samej kwoty lub za dopłatą)
- możliwość zwrotu projektu do 14 dni roboczych od zakupu, jeśli projekt nie został rozplombowany. Więcej o plombach PRO-ARTE
- dostępność projektu w dwóch technologiach: murowanej i szkieletowej, to Ty decydujesz, którą technologię wybierasz (dokumentacja zawiera projekt w wybranej przy zamówieniu technologii)
- bezpłatną zmianę nazwy z garaż na budynek gospodarczy
- projektowaną charakterystykę energetyczną
- przy zakupie domu letniskowego lub mieszkalnego do wyboru jeden projekt G326, G331, G332 gratis
- promocje cenowe na wybrane projekty garaży do 50% wartości
- okresowe bonusy i promocje np. tablice informacyjne oraz dzienniki budowy
- indywidualną obsługę po zakupie i w trakcie budowy
- po zakupie fachowe porady projektantów
- przy zakupie łączonym dom + garaż, dom + budynek gospodarczy, dom + kuchnia letnia zyskujesz atrakcyjne rabaty, by dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z naszymi konsultantami
- upusty cenowe otrzymasz przy kolejnym zakupie naszego dowolnego projektu
- możliwe jest negocjowanie ewentualnych warunków zwrotu i wymiany projektu (np. z technologii murowanej na szkieletową, z wersji podstawowej na lustrzaną)
Masz więcej pytań? Ciąg dalszy FAQ znajdziesz w dziale O PROJEKTACH.
Masz pytania? Zapraszamy do kontaktu
info@pro-arte.pl
tel. (32) 43 50 829
tel. 502 575 920
tel. 502 317 273
Zobacz domy, garaże oraz inne budynki osób, które nam zaufały i podzieliły się swoimi zdjęciami z budowy.
Zobacz realizacje projektów
